개인정보처리방침

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'송도우리아이병원'.(이하 병원이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보보호방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

목차

  • 1)

    개인정보 수집에 대한 동의

  • 2)

    개인정보의 수집 목적 및 이용 목적

  • 3)

    만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  • 4)

    법정대리인의 권리, 의무 및 행사

  • 5)

    개인정보의 제3자에 대한 제공 및 공유

  • 6)

    개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

  • 7)

    개인정보의 파기절차 및 방법

  • 8)

    개인정보의 안정성 확보 조치

  • 9)

    개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 10)

    정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 11)

    고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

  • 12)

    개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집에 대한 동의

병원은 개인정보보호법에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용 합니다.

2. 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

개인정보보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 및 개인정보보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행)의 목적으로 다음의 개인 정보 항목을 정보 주체 동의 없이 처리할 수 있습니다.

구분 수집 목적 수집 항목 보유기간
진료서비스 제공 및 환자 명부 관리 환자 진료 및 의료법에 따른 환자 명부의 보존 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호 5년
진료기록부 관리 의료법에 따른 진료기록의 작성 및 보존 주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료 내용, 진료 일시 5년
원무 서비스 진료비 수납 등 원무 서비스 제공 카드 결제 승인 정보(성명, 카드사명, 카드 종류, 카드 번호, 유효 기간) 5년
의약품 조제 및 처방전 관리 처방전 보존 성명, 주민등록번호, 의료기관 명칭, 연락처, 질병분류기호, 의료인의 성명 및 면허종류 및 면허번호, 처방의약품, 발급연월일, 사용기간 5년
조제 기록부 관리 조제기록부 관리 및 요양급여 청구 가입자 성명, 보험증 번호, 환자 성명, 주민등록번호, 질병명, 요양급여비용, 본인부담금 및 비용청구액, 처방전 내용 5년

정보 주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

수집 목적 수집 항목 보유 기간
·진료 및 치료를 위한 진료서비스 제공
·건강검진 서비스 제공
필수항목 병원등록번호, 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 주소, 연락처, 건강정보 의료법 제22조
의료법 시행규칙 제15조의 보관기간에 따름
선택항목 이메일
·진료비 계산서, 내역서, 제증명 등 신청 필수항목 [본인] 신분증
[친족]
수령인 신분증
환자 신분증 사본
환자 자필 동의서
가족관계증명서 또는 확인 가능 서류(만 14세 미만은 법정대리인 작성)
[대리인]
수령인 신분증 제시
환자 신분증 사본 제출
환자 자필 동의서
환자 자필 위임장(만 14세 미만은 법정대리인 작성)
3년
·제증명 발급 필수항목 병원등록번호, 제증명종류, 요청목록, 내원구분, 기간, 내원일, 수납, 입퇴원일자, 진료의, 진료 목적 3년
·예약 시 수집 항목 필수항목 [초진]
성함, 생년월일, 연락처
[재진]
성함, 생년월일
의료법 제22조
의료법 시행규칙 제15조의 보관기간에 따름

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

병원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정 대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

법정대리인은 성함, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 적법한 방법으로 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 법정대리인의 권리, 의무 및 행사

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1)

    개인정보 열람요구

  • 2)

    오류 등이 있을 경우 정정 요구

  • 3)

    삭제요구

  • 4)

    처리정지 요구

② 권리 행사는 서면, 전자우편, 인터넷 등 정보주체가 쉽게 활용할 수 있는 방법으로 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자에 대한 제공 및 공유

병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

병원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.

병원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

병원은 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐 참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

병원은 개인정보 보호법 제17조 제1항에 따라 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 정보주체의 동의를 받거나 제15조제1항제2호(법률 규정 또는 법령 상 의무 준수), 제3호(공공기관 소관업무 수행), 제5호(급박한 생명·신체·재산상 이익), 제6호(개인정보처리자의 명백히 정당한 이익 달성), 제7호(공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급한 필요)에 따라 개인정보를 수집한 목적 범위 내에서 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자 목적 항목
신원의료재단 검사 전반 성함, 주민등록번호, 연락처, 주소
PACS 영상의 확인 및 저장
건강보험심사평가원 급여비용 심사·지급·대상 여부 확인 및 적정성 평가, 의약품 처방·조제 단계에서 환자의 처방(의약품) 정보를 의약품안전사용서비스(DUR) 시스템으로 실시간 전송하고 점검 결과를 제공받아 부적절한 약물사용 여부 확인의약품 처방·조제 단계에서 환자의 처방(의약품) 정보를 의약품안전사용서비스(DUR) 시스템으로 실시간 전송하고 점검 결과를 제공받아 부적절한 약물사용 여부 확인 성함, 주민등록번호, 연락처, 진단명, 진료내역, 주 질병·부상, 질병분류기호 및 임부 여부, 처방·조제 내역 등
질병관리청 법정 감염병 보고, 예방접종 조회 및 등록 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진단명, 진료내역과 같은 의무기록 제반 관련정보
국민건강보험공단 건강보험 자격득실, 건강보험 피부양자 취득, 보험료 납부, 과납진료비 환급, 보험료 연말정산, 건강검진신고, 휴/복직신고, 퇴직 정산, 해외출입국시 보험료 감면, 보수총액신고, 급여비용 심사ㆍ지급ㆍ대상여부 확인 및 적정성평가 성명, 주민등록번호, 입사/퇴사/휴직/복직일, 국적, 체류자격(외국인), 연락처, 피부양자 성명, 피부양자 주민등록번호, 휴직사유, 근로자보수, 근무월수, 급여계좌, 연간근로소득, 휴직기간 보수, 해외출입국일자, 과거 급여 내역(최소 3년치)

6. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

정보주체는 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

병원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
진료 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

병원은 개인정보보호 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

나. 개인정보 처리 직원 교육
개인정보를 처리하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 처리 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 연 1회 이상 실시하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한 및 비인가에 대한 출입 통제
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

라. 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속기록을 2년간 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화 및 물리적 보안
개인정보는 암호화를 통하여 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(생체인식이 필요한 별도의 공간 등)에 보관하고 있습니다.

바. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 DB암호화 솔루션, DB접근제어 솔루션을 운영하고 있으며 백신 프로그램 및 개인 PC 문서 암호화 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

· 행태정보 수집 목적
- 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

· 행태 정보의 수집 방법
- 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행시 자동 수집

·보유 및 이용기간 및 이후 정보처리 방법
- 수집 목적 달성 시 또는 정보주체가 직접 삭제한 경우
쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

[설정 방법]

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • Internet Explorer 11의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급

  • Microsoft edge의 경우: 웹 브라우저 상단의 설정 및 기타 메뉴(Alt+F) > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > “사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용” 비활성화

  • Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

  • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

  • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

· 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
병원은 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
병원은 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)

11. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.

[설치 근거 및 설치 목적]
환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방

[설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위]
설치대수 : 22대
설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 대기실 등의 원내공간

[관리책임자, 담당부서 및 접근권한자 ]
관리책임자 이름 : 최영빈 대표 원장
전화번호 : 032-834-2553
접근권한자 이름 및 직위 : 이지훈 선임매니저
소속 : 전산관리팀
전화번호 : 032-834-2553

[영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법]
촬영시간 : 24시간 촬영
보관기간 : 30일 이내
보관장소 : 7층 별도 공간
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

[개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항]
신청 방법: 영상정보 열람신청서, 협조공문(관공서)
신청 장소: 전산관리팀
전화번호 : 032-834-2553

[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

[영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치]
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위,변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적ㆍ열람자ㆍ열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 본원의 개인정보보호정책은 2021년 5월 1일부터 시행되었으며

  • 가.

    개인정보처리방침 개정 : 2024년11월 nn일자로 수정되어 시행하고 있습니다.

  • 나.

    이전 개인정보처리방침 : 2021년 5월 1일자 (보기)